I. GIỚI THIỆU CHUNG:
1. Bằng việc tải xuống, cài đặt, và/hoặc sử dụng App học tiếng Anh Little Sun (sau đây gọi là “App Little Sun”), bạn đồng ý rằng bạn đã đọc, đã hiểu và đã chấp nhận, đồng ý Điều khoản sử dụng Little Sun (sau đây gọi là “Điều khoản sử dụng”). Những Điều khoản sử dụng này cấu thành một thỏa thuận giữa bạn và Little Sun, điều này áp dụng cho việc truy cập và sử dụng App học tiếng Anh Little Sun.
2. Vui lòng xoá bỏ vĩnh viễn Little Sun từ các thiết bị của bạn nếu bạn không đồng ý hoặc không mong muốn chấp thuận các Điều khoản sử dụng này. .
3. Vui lòng đọc kỹ Điều khoản sử dụng này & chính sách quyền riêng tư của Chúng tôi được đăng tải công khai tại website: www.sunkidsvn.edu.vn trước khi tải ứng dụng xuống hoặc đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi tại lần đầu tiên sử dụng.
4. Giải thích thuật ngữ:
a. Công ty Cổ Phần Đầu tư và Phát triển Sunkids Việt Nam là đơn vị cung cấp, chủ sở hữu của App học tiếng Anh Little Sun.
b. Công ty Cổ Phần Đầu tư và Phát triển Sunkids Việt Nam được thành lập và hoạt động theo pháp luật Việt Nam, có giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0901022030.
c. App Little Sun là một ứng dụng phần mềm học tiếng Anh cho trẻ em từ 3 đến 8 tuổi nhằm giúp trẻ tiếp cận với tiếng Anh một cách dễ dàng và tiện lợi. Ứng dụng này được được cài trên các thiết bị sử dụng phần mềm Android (Điện thoại, máy tính bảng) hoặc IOS (Iphone, Ipad). App Little Sun là chương trình dựa trên nền tảng của giáo trình Cambridge, tương đương cấp độ Starters, giúp trẻ mầm non và tiểu học học tiếng Anh một cách có hệ thống. Thông qua App Little Sun, các con sẽ được làm quen với các từ vựng và chủ đề trong kỳ thi Cambridge YLE. Bằng việc học tiếng Anh hàng ngày cùng Little Sun, các bạn nhỏ sẽ có cơ hội được tiếp cận và làm quen kỳ thi Cambridge YLE, đây là bước đệm cho các con tiếp cận với các chứng chỉ Cambridge YLE ở các cấp độ Starters, Movers, Flyers.
I. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG:
1. Bạn cam kết và đảm bảo rằng bạn là một cá nhân về mặt pháp lý có toàn quyền tham gia giao kết thỏa thuận theo pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
2. Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin của bạn như thế nào?
a. Khi bạn đăng ký tài khoản tại app Little Sun, chúng tôi sẽ thu thập các thông tin sau: Họ và tên/ địa chỉ email/ địa chỉ/ số điện thoại. Bạn không cần tạo tài khoản để sử dụng website này, tuy nhiện bạn cần tạo tài khoản để sử dụng app Little Sun. Chúng tôi sẽ hỏi một số thông tin để thực hiện việc đăng ký tài khoản trong đó có email và mật khẩu, ngoài ra sẽ có thêm thông tin về số điện thoại, họ và tên người dùng. Trong trường hợp bạn sử dụng dịch vụ đăng nhập của bên thứ 3, chúng tôi sẽ sử dụng các dịch vụ đó để xác thực cho bạn. Chúng tôi sẽ truy cập và thu thập các thông tin để phục vụ việc đăng nhập như email, tên. Chúng tôi thu thập các thông tin vì các mục đích sử dụng nêu trong chính sách này.
b. Bên cạnh các thông tin bạn cung cấp, chúng tôi sẽ thu thập thông tin về máy tính, thiết bị di động, hoặc thiết bị mà bạn dùng để truy cập website, app. Chúng tôi thu thập và lưu trữ các dữ liệu về trình duyệt, IP, ngôn ngữ, OS, thông tin mạng di động bao gồm số điện thoại, thời gian sử dụng, các nội dung mà bạn đã xem.
c. Chúng tôi có thể cũng thu thập và lưu trữ các thông tin trong logs máy chủ bao gồm các log của bên thứ 3. Điều này có thể bao gồm thông tin: (1) Chi tiết cách bạn dùng web, app và nội dung của chúng tôi, (2) giao thức internet, (3) thông tin thiết bị như crash, cài đặt phần cứng, loại trình duyệt, referal URL và (4) cookies của bạn. d. Khi bạn quay lại website và ứng dụng, cookie cho phép web và ứng dụng nhân diện bạn. Chúng tôi dùng cookie để lưu trữ thông tin đăng nhập của bạn cho các lần đăng nhập sau. Chúng tôi dùng cookie để hiểu hơn cách bạn tương tác với chúng tôi để phục vụ bạn tốt hơn.
3. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn như nào? Chúng tôi thu thập/ sử dụng, cung cấp hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nhằm cung cấp cho bạn dịch vụ Little Sun tốt nhất trên web và app. Những việc này bao gồm và không giới hạn các mục đích và phạm vi sau đây:
a. Liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho khách hàng/ người sử dụng.
b. Tạo Tài khoản người dùng (Account) đăng nhập vào các chương trình của chúng tôi (để học thử hoặc sử dụng các nội dung đã mua).
c. Quản lý việc đăng nhập và sử dụng chương trình của chúng tôi trên các thiết bị khác nhau.
d. Quản lý và đồng bộ tiến trình học trên mỗi ứng dụng theo tài khoản người dùng (Account).
e. Tư vấn cho khách hàng qua điện thoại miễn phí về dịch vụ liên quan tới chương trình học ngôn ngữ - áp dụng phương pháp giáo dục sớm cho trẻ em.
f. Giải đáp thắc mắc khách hàng. g. Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và chúng tôi.
h. Thực hiện các bản khảo sát khách hàng. i. Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các khóa học, các chương trình trong App Little Sun.
j. Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy thông tin của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.
k. Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
l. Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ;
m. Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: chúng tôi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng. Bạn có thể lựa chọn không nhận email bằng cách lựa chọn chức năng “unsubscribe” trên email của chúng tôi. Nhưng chúng tôi duy trì quyền được gửi email cho bạn để xác thực giao dịch và thông báo các vấn đề liên quan tới tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng có quyền được sử dụng hoặc chia sẻ các thông tin không riêng tư vì một lý do khác.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba Để cung cấp một số Dịch vụ, chúng tôi có thể cần chia sẻ thông tin của bạn với một số bên thứ ba khác, bao gồm nhóm các công ty của chúng tôi, trong các trường hợp sau:
a. Nhóm các công ty chi nhánh của chúng tôi: Chúng tôi chia sẻ thông tin với các công ty trong tập đoàn để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn những thông tin liên quan đến các sản phẩm giáo dục và dịch vụ khác, có thể thu hút sự quan tâm của bạn. Những bên được chia sẻ này sẽ tuân thủ Tuyên bố này và tất cả các luật hiện hành điều chỉnh việc truyền thông tin quảng cáo.
b. Nhà cung cấp: Chúng tôi chia sẻ thông tin với một số nhà cung cấp được sử dụng để hỗ trợ Dịch vụ, bao gồm hỗ trợ giao dịch, chẳng hạn như bất kỳ đặt chỗ nào bạn có thể thực hiện, ví dụ như chia sẻ dữ liệu với nhà hàng nếu bạn đặt chỗ bằng Dịch vụ.
c. Đối tác kinh doanh: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin về bạn, Thiết bị và việc bạn sử dụng Dịch vụ với các đối tác kinh doanh đáng tin cậy của chúng tôi. Ví dụ: chúng tôi có thể chia sẻ thông tin để có thể cung cấp cho bạn nội dung liên quan hoặc để hỗ trợ thanh toán cho các sản phẩm hoặc dịch vụ bạn có thể mua trên trang web, app của các đối tác. Việc chia sẻ này thường tuân theo các thỏa thuận bằng văn bản bao gồm nghĩa vụ bảo mật và quyền riêng tư, tuy nhiên, lưu ý rằng chúng tôi không kiểm soát các nguyên tắc về quyền riêng tư của những đối tác kinh doanh bên thứ ba này.
d. Mạng lưới quảng cáo: Đôi khi chúng tôi thu thập và chia sẻ thông tin về mối quan tâm của bạn với các mạng lưới quảng cáo.
e. Các bên thứ ba khác, chẳng hạn như trang web chuyển đến. Các bên thứ ba cũng có thể hỗ trợ chúng tôi thu thập thông tin, ví dụ như điều hành các tính năng của trang web hoặc hỗ trợ việc thực hiện quảng cáo trực tuyến phù hợp với mối quan tâm của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ phân khúc đối tượng và thông tin khác với các bên thứ ba sử dụng thông tin đó cho quảng cáo phù hợp với bạn. Các bên thứ ba chỉ có thể thu thập hoặc truy cập thông tin khi cần thiết để thực hiện các chức năng được cho phép. Một số phiên bản hệ điều hành của Thiết bị cho phép bạn từ chối một số loại chia sẻ thông tin, bao gồm chia sẻ với một vài mạng lưới quảng cáo nhất định. Vui lòng kiểm tra cài đặt Thiết bị nếu bạn muốn giới hạn hoạt động theo dõi đó.
5. Bạn có thể tải App Little Sun và trải nghiệm một phần nội dung dùng thử khi cung cấp cho chúng tôi email của bạn. Ngay sau khi bạn đăng ký bằng email, chúng tôi sẽ gửi mã OTP đến email của bạn. Bạn chỉ điền mã OPT tại màn hình Đăng ký để kích hoạt tài khoản sử dụng và đăng nhập bằng email và mật khẩu mà bạn đã chọn.
6. Bạn có thể chọn mua một phần hoặc toàn bộ các nội dung của App Litlle Sun bằng cách thanh toán cho chúng tôi. Giá của App Little Sun được tính theo năm và thời hạn sử dụng của App Little Sun được chúng tôi thiết lập cho mỗi người dùng, tùy theo chính sách của chúng tôi đối với sản phẩm, dịch vụ mà bạn đã mua.
7. Chỉ có bạn mới có thể sử dụng tài khoản của mình và phải đảm bảo không cho phép người khác sử dụng danh tính hoặc tài khoản. Bạn không được quyền chuyển giao hoặc chuyển nhượng tài khoản của mình cho bất kỳ các bên nào khác. Bạn phải giữ mật khẩu tài khoản và mọi thông tin mà chúng tôi cung cấp đến bạn một cách an toàn và bảo mật.
8. Bạn cần lưu ý rằng bạn sẽ không thể khôi phục lại những danh mục đã mua khi xóa, cài lại App Little Sun và cũng không thể sử dụng những nội dung đó trên những thiết bị khác do bạn sở hữu nếu bạn mua sản phẩm mà không đăng nhập bằng tài khoản của Little Sun.
9. Bạn cam kết rằng bạn sẽ sử dụng App Little Sun chỉ cho mục đích học tiếng Anh Bạn không được phép lạm dụng hoặc sử dụng App Little Sun cho các mục đích gian lận hoặc để gây bất tiện cho người khác.
10. Bạn không được phép làm tổn hại, chỉnh sửa hoặc bổ sung App Little Sunvà/hoặc Website hoặc cố tình đe dọa App Little Sun và/hoặc Website bằng bất kỳ cách nào Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn không có một thiết bị tương thích hoặc nếu bạn đã tải xuống sai phiên bản của App Little Sun trên thiết bị của bạn. Chúng tôi bảo lưu các quyền ngăn cấm bạn tiếp tục sử dụng App Little Sun, nếu bạn sử dụng App Little Sun với một thiết bị không tương thích hoặc trái phép hoặc nếu bạn sử dụng App Little Sun cho các mục đích khác với mục đích mà App Little Sun hướng tới. Bạn cam kết rằng bạn sẽ chỉ sử dụng một điểm truy cập mà bạn được phép sử dụng.
11. Bạn hiểu và đồng ý rằng việc sử dụng App Little Sun của bạn cũng phụ thuộc vào Điều khoản & Điều kiện có thể được bổ sung tùy từng thời điểm Đồng thời, bằng việc sử dụng App Little Sun, bạn cũng đồng ý tuân thủ các yêu cầu của Chính sách bảo mật & Quyền riêng tư của chúng tôi.
12. Chúng tôi có thể, theo chính sách riêng của chúng tôi, đưa ra các khuyến mại mà bạn có thể đổi lại các lợi ích liên quan đến việc sử dụng App Little Sun. Bạn đồng ý rằng bạn sẽ chỉ sử dụng các khuyến mại đúng mục đích và sẽ không lạm dụng, sao chép, bán hoặc chuyển nhượng khuyến mại dưới bất kỳ hình thức nào. Bạn cũng hiểu rằng các khuyến mại không thể quy đổi thành tiền và có thể hết hạn vào một ngày thực tế, thậm chí trước khi bạn sử dụng.
13. Các giới hạn về việc sử dụng tài sản trí tuệ của chúng tôi Nếu bạn sử dụng nội dung thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi và có trong Sản phẩm App Little Sun của chúng tôi (ví dụ: hình ảnh nhân vật, hình ảnh thiết kế , thiết kế, video hoặc âm thanh mà chúng tôi cung cấp), chúng tôi sẽ giữ lại tất cả các quyền đối với nội dung đó. Bạn chỉ có thể sử dụng bản quyền hoặc nhãn hiệu hàng hóa của chúng tôi (hay bất kỳ nhãn hiệu tương tự nào) khi được cho phép rõ ràng theo Nguyên tắc sử dụng thương hiệu mà chúng tôi đưa ra hoặc khi được chúng tôi cho phép trước bằng văn bản. Bạn phải được chúng tôi cho phép bằng văn bản (hoặc cho phép theo giấy phép nguồn mở) để sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, dịch ngược hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của chúng tôi.
14. Lưu trữ và xóa dữ liệu
a. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân của bạn chừng nào còn cần thiết nhằm cung cấp cho bạn Dịch và vì mục đích kinh doanh chính đáng và thiết yếu, như là duy trì việc thực hiện Dịch Vụ, đưa ra các quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu về các tính năng và đề xuất mới, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi giữ một số dữ liệu cá nhân của bạn chừng nào bạn vẫn là người dùng App Little Sun.
b. Nếu bạn yêu cầu, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân của bạn để không thể xác định được bạn trừ khi chúng tôi được phép hoặc bắt buộc theo luật phải duy trì một số dữ liệu cá nhân nhất định, bao gồm các trường như: Nếu có vấn đề không giải quyết được liên quan đến tài khoản của bạn, như là nợ tín dụng trên tài khoản của bạn hoặc khiếu nại hoặc tranh chấp chưa được giải quyết, chúng tôi sẽ giữ dữ liệu cá nhân cần thiết cho đến khi vấn đề được giải quyết. Khi chúng tôi cần giữ dữ liệu cá nhân cho các nghĩa vụ về pháp lý, thuế, kiểm toán và kế toán, chúng tôi sẽ giữ các dữ liệu cá nhân cần thiết cho khoảng thời gian theo luật định, và/hoặc Khi cần thiết vì lợi ích kinh doanh chính đáng của chúng tôi như là chống gian lận hoặc duy trì an ninh cho các người dùng của chúng tôi.
III. BẢO MẬT THÔNG TIN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TÔI:
1. Cam kết bảo mật thông tin:
a. Chúng tôi cam kết bảo vệ các dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi thực thi các biện pháp kĩ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ an ninh cho dữ liệu cá nhân của bạn; tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng không có hệ thống nào là an ninh tuyệt đối. Chúng tôi đã thực thi những chính sách khách nhau bao gồm chính sách sử dụng biệt hiệu, mã hóa, truy cập và lưu trữ để phòng ngừa việc truy cập trái phép và lưu giữ không cần thiết các dữ liệu cá nhân trên hệ thống của chúng tôi.
b. Mật khẩu của bạn bảo vệ tài khoản người dùng của bạn, do đó chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh dành riêng cho tài khoản Little Sun của bạn, không bao giờ chia sẻ mật khẩu của bạn cho bất kỳ
2. Trách nhiệm của chúng tôi:
a. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào do Nhà cung cấp dịch vụ cho chúng tôi gây ra.
b. App Little Sun có thể bị giới hạn, trì hoãn, và các vấn đề khác liên quan đến việc sử dụng Internet và thông tin điện tử bao gồm thiết bị được sử dụng bởi bạn hoặc Nhà cung cấp có lỗi, không kết nối, ngoài phạm vi, tắt hoặc không hoạt động. Chúng tối không chịu trách nhiệm cho bất kỳ việc trì hoãn, giao hàng thất bại, hư hại hoặc mất mát từ các vấn đề này.
IV. THÔNG TIN LIÊN HỆ
Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này. Ngoài ra, hãy vui lòng báo cáo bất kỳ vi phạm nghi ngờ hoặc đã biết nào của các Điều khoản này qua trang Liên hệ với chúng tôi bằng tiêu đề "Vi phạm Điều khoản". Nếu bạn muốn thông báo cho chúng tôi về bất kỳ hành vi vi phạm bản quyền bị nghi ngờ nào của bất kỳ bên thứ ba nào, vui lòng gửi tin nhắn qua trang Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng tiêu đề “Thông báo bản quyền”. Mọi thông tin liên hệ vui lòng gửi đến:
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN SUNKIDS VIỆT NAM
Điện thoại: 0243-2069-389
Hotline: 0989-730-188
Email: littlesun@sunkidsvn.edu.vn
Website: www.sunkidsvn.edu.vn
